考拉愛車榮獲2021年度汽修服務卡斯夫獎

看車|車神榜|2021-09-06 15:57

近日,由汽車維修行業協會、卡斯夫組委會、聚汽網聯合舉辦的第四屆卡斯夫獎評選已經圓滿結束。考拉愛車憑借專業技術與優質服務,以第4名的票選成績實力入選2021年度汽修服務卡斯夫獎。9月4日,2021年度第四屆卡斯夫獎年度盛典在杭州水博園大酒店隆重開啟。

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評選活動于今年7月開展,聚焦于汽車后市場的優質生產企業、供應鏈企業、渠道商、汽修服務企業,備受各企業品牌商及汽車后市場行業人員的關注。秉承“公平、公正、公開”的原則,聚汽網聯合行業專業人士組成專家委員會,通過前期市場調研,并收集消費者滿意度數據及專家審核意見作為活動評選依據。挖掘優秀的服務品牌,為整個汽車后市場樹立良好的品牌標桿。考拉愛車憑借良好的服務口碑,實力榮獲2021年度汽修服務卡斯夫獎-匠心中國卓越汽修企業。

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完善服務體系,提供便捷服務

“卡斯夫獎”是汽車后市場行業一個頗具含金量的重要獎項,旨在獎勵表彰為汽車安全領域做出卓越貢獻的從業者。考拉愛車自成立以來,就以“1+5”聯動模式選建汽車維修門店,以“考拉愛車社區店”與“考拉愛車綜合店”相輔相成的門店模式為廣大車主提供汽車維修、保養、美容、檢測、保險等服務,打造高質量門店,全心全意解決車主用車問題,讓用車生活更輕松。

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如車輛需要日常維修、保養、美容、清潔等服務,可去離家3公里范圍內的社區店,如有復雜的維修,社區店員工也可以將車輛直接送至綜合店。同時考拉愛車綜合店還提供保險、理賠、后續維修、查勘定損及24小時道路救援服務,貼心考慮車主用車的每一環節,為用車生活提供無縫服務。

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以細節力量,打造卓越品質

服務質量一直是消費者在選擇服務品牌時的重要考量標準,包括在此次評選活動中,消費者滿意度也是考評的重要依據。在技術上,考拉愛車以賽促學,通過實際操作和知識問答,檢驗員工水平;在服務上,考拉愛車從細節著手,通過干凈的門店環境、貼心的服務態度、應時應季的優惠活動,提升用戶感受。

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秉承著“考拉愛車,讓用車生活更輕松”的品牌理念,考拉愛車不斷開設門店,打造品質門店,提升用戶感受。考拉愛車榮獲2021年度汽修服務卡斯夫獎,這和考拉愛車一直以來堅持的專業化、品質化服務密不可分。后續,考拉愛車將持續優化門店管理,關注服務質量,致力于成為中高端汽車后市場綜合服務的領跑者!


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